Értékesítés utáni szabályzat
1 év garancia
A Da Li egy év garanciát vállal termékeire. A vásárlás dátumától számítva egy évig ingyenes a termék rendeltetésszerű használat mellett, az oda-vissza szállítási költséget pedig Önnek kell állnia. Bármikor kapcsolatba léphet ügyfélszolgálatunkkal, és mi a lehető leghamarabb megoldjuk a problémát, valamint biztosítjuk a megfelelő javítási vagy csereszolgáltatásokat. (Megjegyzés: Az értelmezési jogok a Dali Lithiumot illetik.)
1 év garancia
Csak e-kereskedelmi platformokon
1 év garancia
A B-end ügyfelek számára átfogó projekt szolgáltatási csapattal van felszerelve: a projektvezető vezetésével a K+F felügyelő felelős a termékkövetelmények dokkolásáért, az értékesítési felügyelő a szállítások nyomon követéséért, az ügyfélszolgálati felügyelő pedig az értékesítés utáni szolgáltatásért.
Gyakran ismételt kérdések
I. Kérdések osztályozása
Szám
Kérdés
Válasz
01
Milyenek az áraid?
Áraink a kínálat és egyéb piaci tényezők függvényében változhatnak. Miután cége felvette velünk a kapcsolatot további információkért, küldünk Önnek egy frissített árlistát.
02
Van minimális rendelési mennyiség?
Igen, minden nemzetközi megrendeléshez kötelező a minimális rendelési mennyiség. Ha viszonteladást szeretne végezni, de sokkal kisebb mennyiségben, javasoljuk, hogy tekintse meg weboldalunkat.
03
Tudnád benyújtani a vonatkozó dokumentációt?
Igen, a legtöbb dokumentációt biztosítani tudjuk, beleértve az elemzési/megfelelőségi tanúsítványokat, a biztosítást, a származási igazolást és egyéb exportdokumentumokat, ahol szükséges.
04
Mennyi az átlagos átfutási idő?
Minták esetében a szállítási idő körülbelül 7 nap. Tömegtermelés esetén a szállítási idő az előleg beérkezésétől számított 20-30 nap. A szállítási határidők akkor lépnek hatályba, amikor megkapjuk az előleget, és véglegesen jóváhagyjuk a termékeket. Ha a szállítási határidőink nem egyeznek a határidővel, kérjük, beszélje meg igényeit az értékesítéssel. Minden esetben megpróbálunk eleget tenni az Ön igényeinek. A legtöbb esetben erre lehetőségünk van.
05
Milyen fizetési módokat fogadnak el?
Fizethet bankszámlánkra, Western Unionra vagy PayPal-ra:
30% előleg előleg, 70% egyenleg a B/L másolatával szemben.
06
Mi a termékgarancia?
Anyagainkra és kivitelezésünkre garanciát vállalunk. Elkötelezettek vagyunk termékeinkkel való elégedettsége iránt. Garanciális ügyekben vagy anélkül, vállalatunk kultúrájába tartozik, hogy minden ügyfélproblémát mindenki megelégedésére kezeljünk és oldjunk meg.
07
Garantálják a termékek biztonságos és megbízható kiszállítását?
Igen, mindig kiváló minőségű exportcsomagolást használunk. Veszélyes árukhoz speciális csomagolást, hőmérséklet-érzékeny tételekhez pedig validált hűtőházi szállítókat használunk. A speciális csomagolás és a nem szabványos csomagolási követelmények felárat vonhatnak maguk után.
08
Mi a helyzet a szállítási díjakkal?
A szállítási költség az áru átvételének módjától függ. Az expressz általában a leggyorsabb, de egyben a legdrágább is. Nagyobb mennyiségek esetén a tengeri szállítás a legjobb megoldás. Pontos szállítási díjakat csak akkor tudunk megadni, ha ismerjük a mennyiség, a súly és a szállítási mód részleteit. További információért kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
09
Mi az az akkumulátorkezelő rendszer (BMS)?
A lítium akkumulátorok nem teljesen feltöltött állapotának okai
II. Kérdések osztályozása
Szám
Kérdés
Válasz
01
Milyenek az áraid?
Áraink a kínálat és egyéb piaci tényezők függvényében változhatnak. Miután cége felvette velünk a kapcsolatot további információkért, küldünk Önnek egy frissített árlistát.
02
Van minimális rendelési mennyiség?
Igen, minden nemzetközi megrendeléshez kötelező a minimális rendelési mennyiség. Ha viszonteladást szeretne végezni, de sokkal kisebb mennyiségben, javasoljuk, hogy tekintse meg weboldalunkat.
03
Tudnád benyújtani a vonatkozó dokumentációt?
Igen, a legtöbb dokumentációt biztosítani tudjuk, beleértve az elemzési/megfelelőségi tanúsítványokat, a biztosítást, a származási igazolást és egyéb exportdokumentumokat, ahol szükséges.
